Vos outils ne se parlent pas

« Le client est dans le CRM, la facture dans QuickBooks, le contrat dans un dossier partagé, et personne n'a la même version. » Chaque logiciel fait bien son travail, mais aucun ne sait ce que font les autres. Ce sont donc vos employés qui servent de pont, en copiant les informations d'un écran à l'autre.

Cette double saisie coûte du temps, crée des écarts entre les systèmes et complique toute vue d'ensemble. Quand la direction demande un chiffre, il faut l'assembler à la main à partir de trois sources qui ne concordent pas toujours.

Des systèmes reliés, une seule version des faits

Avant

  • Mêmes informations clients saisies dans le CRM et dans la comptabilité
  • Transferts de données faits par exportation et copier-coller
  • Rapports bâtis à la main à partir de plusieurs fichiers
  • Écarts fréquents entre les systèmes

Après

  • Une donnée saisie une fois et transmise automatiquement aux autres outils
  • Transferts planifiés ou déclenchés par un événement, comme une vente conclue ou un contrat signé
  • Tableaux de bord centralisés pour une vue unifiée de vos opérations
  • Des systèmes qui restent synchronisés
  1. Inventorier vos systèmesNous dressons la liste de vos logiciels, de ce qu'ils contiennent et des informations qui passent de l'un à l'autre.
  2. Définir la source de véritéPour chaque donnée (client, produit, prix, facture), nous déterminons quel système fait foi, afin d'éviter les conflits.
  3. Construire les connexionsNous mettons en place les transferts automatiques entre plateformes, avec des contrôles pour détecter les erreurs.
  4. Centraliser la vue d'ensembleAu besoin, nous regroupons les données clés dans un tableau de bord unique pour la direction.

CRM, ERP, comptabilité et signature électronique

Nous connectons notamment Salesforce, QuickBooks, DocuSign, vos ERP et vos fichiers Excel. Selon le cas, les échanges passent par Zapier, Power Automate ou les connexions natives des logiciels. Nous restons entièrement indépendants de tout fournisseur : le choix de l'outil dépend de votre réalité, pas d'une entente commerciale.

Ce qui est inclus

  • L'inventaire de vos systèmes et des flux de données entre eux
  • La définition de la source de vérité pour chaque type d'information
  • La mise en place et les tests des connexions
  • Un tableau de bord centralisé, si votre direction en a besoin
  • La documentation et la formation de votre équipe

Déroulement

L'analyse d'efficacité gratuite permet de repérer les connexions qui éliminent le plus de double saisie. Nous les mettons en place une à la fois, en vérifiant à chaque étape que les données arrivent complètes et exactes avant d'ajouter la suivante.

Questions fréquentes

Faut-il remplacer notre CRM ou notre ERP?

Rarement. Notre approche consiste à optimiser vos outils actuels et à les relier. Nous ne recommandons un changement que si un outil vous bloque vraiment, et nous n'avons rien à vous vendre.

Que se passe-t-il si une connexion échoue?

Nous prévoyons des contrôles et des alertes pour qu'une erreur soit repérée rapidement plutôt que de passer inaperçue. Votre équipe sait quoi vérifier, et nous restons disponibles selon l'option de support choisie.

Qui, dans votre équipe, connaît les enjeux de sécurité?

La sécurité, la gestion des risques et la qualité des données font partie de l'expertise de Martin Pomerleau, qui compte plus de 25 ans d'expérience, notamment comme vice-président dans le secteur bancaire.

Le travail peut-il se faire à distance?

Oui. Les intégrations se configurent en ligne. Nous servons des entreprises partout dans le monde, en français et en anglais.

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Cette automatisation est souvent une première étape. Voyez comment nous automatisons une entreprise de bout en bout.

Prêt à faire travailler vos outils ensemble?

Une analyse gratuite d'environ une heure et une feuille de route priorisée, sans frais ni engagement, pour repérer les connexions les plus rentables.

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